El Departamento de Movilidad, Turismo y Ordenación del Territorio de la Diputación Foral de Gipuzkoa ha lanzado Talentur, un catálogo de 26 cursos turísticos completamente gratuitos diseñado "a medida" para reforzar el talento, la profesionalización y la competitividad de nuestro territorio. Cebanc, como centro de referencia y Escuela Superior de Hostelería y Turismo de Gipuzkoa con más de 50 años de trayectoria , se consolida como uno de los agentes clave en el diseño e impartición de estas formaciones.
La iniciativa fue presentada por la diputada Azahara Domínguez , en una rueda de prensa que contó con la participación de nuestra directora comercial, Kote Bernal , junto a representantes de la Diputación, Naturklima, el Instituto del Pintxo y Zubiri Manteo.
Una formación a demanda y pegada al territorio
La gran novedad de Talentur es su estructura colaborativa y descentralizada. Frente a modelos tradicionales genéricos, este programa responde de manera ágil a las necesidades reales del sector. Son las propias comarcas y asociaciones sectoriales las que detectan las carencias formativas y solicitan los cursos. De esta forma, las aulas se trasladan también al interior del territorio para garantizar que el conocimiento llegue exactamente a donde se necesita.
El programa abarca un abanico muy amplio de profesionales. Está abierto tanto a trabajadoras y trabajadores en activo que buscan una mejora continua, como a personas interesadas en incorporarse a una industria que ya representa el 8,7% del PIB de Gipuzkoa y da empleo a más de 40.000 familias.
El bloque de Hospitalidad, a cargo de Cebanc
Dentro de los seis ejes estratégicos del programa (Innovación, Emprendimiento, Sostenibilidad, Accesibilidad, Restauración y Hospitalidad) , Cebanc asumirá de forma íntegra el bloque de Hospitalidad. Nuestro objetivo es dotar a los profesionales de una mayor cualificación que impacte directamente en servicios turísticos de excelencia.
Los cursos flexibles y de carácter eminentemente práctico que impartiremos desde Cebanc son:
- Calidad en el servicio: tanto para bar-restaurante (10 horas) como para hotel (10 horas).
- Idiomas aplicados: Inglés para hostelería (20 horas), Francés para hostelería (20 horas) y Euskera básico para atención turística (20 horas).
- Gestión y desarrollo: Gestión de quejas y hospitalidad avanzada (12 horas), así como Gestión del estrés y desarrollo de personas (10 horas).
- Herramientas técnicas y seguridad: Sistemas de reservas, channel manager y distribución (16 horas) y Primeros auxilios en turismo (10 horas).
Kote Bernal, directora comercial de Cebanc, ha destacado la importancia de esta alianza: “Nuestra apuesta actual es seguir muy cerca de los hoteles y restaurantes, impartiendo formación por todo el territorio. Esta iniciativa conjunta con la administración es clave para contribuir al desarrollo del sector y alcanzar la excelencia en la calidad del servicio y la atención al cliente”.
Con Talentur, la formación se convierte en la palanca estratégica definitiva para atraer, retener y hacer crecer el talento local , garantizando empleos más estables y de mayor calidad en Gipuzkoa.
